Voordelen van HotelBooQi

De eerste keer dat gasten in contact komen met uw personeel, worden ze begroet met een HotelBooQi. Geef uw gasten bij het begin van hun verblijf alle informatie die ze nodig hebben om te profiteren van uw complete aanbod. HotelBooQi zorgt ervoor dat u deze informatie op een compacte wijze kan communiceren. Met HotelBooQi zorgt u ervoor dat al uw gasten het optimale uit het verblijf halen. Dit zorgt uiteindelijk voor een verhoging van de gastloyaliteit.

%

Gaven de voorkeur aan een BooQi boven een traditionele folder.

%

Associeerden de kwaliteit van BooQi met de kwaliteit van het hele merk.

%

Bewaarden hun BooQi nadat ze het hotel hadden verlaten.

%

Vonden BooQi plezierig in het gebruik.

Source: Woollcott Research

Bijkomende voordelen

  • Minder druk op receptionisten en portiers door het overhandigen van basisinformatie tijdens de check-in.
  • Snellere incheckprocedures.
  • Uw gasten kunnen het HotelBooQi eenvoudig bewaren na het uitchecken.
  • Handige sleutelkaarthouder.
  • Vermindert de vervangingskosten door gasten te stimuleren op hun sleutelkaart te letten.
  • Mini-conciërge voor uw gast.
  • Oproep tot actie voor uw aandachtsgebieden en speciale evenementen/arrangementen.
  • Inspireert klanten te profiteren van directe herhaalboekingen.
  • Zonder opdringerig te zijn, worden gasten uitgenodigd om lid te worden van uw loyaliteitsprogramma’s.

Gastbeleving

Door met behulp van onze simpele tool de gastbeleving te verbeteren, krijgen aarzelende gasten het gevoel optimaal te profiteren van het verblijf en worden zij alsnog loyale gasten. Dankzij HotelBooQi krijgt elke gast voor u een meerwaarde en neemt hierdoor de kans op herhaalboekingen toe. We ontwikkelden het concept om het gasten zo aangenaam mogelijk te maken en hen van alle benodigde informatie te voorzien.

Loyaliteit en directe boekingen

HotelBooQi vertelt uw gasten dat u niets liever wilt dan loyale gasten van hen te maken op het moment dat ze bij u de deur binnenstappen. Geef uw gasten een stimulans om direct te boeken of leg ze uit wat de voordelen zijn van uw loyaliteitsprogramma’s en geef hen tegelijk de tool die ze nodig hebben om zich aan te melden.

Upselling en promotie

Steeds meer van onze partners realiseren zich op hoeveel manieren HotelBooQi hen kan helpen: door speciale aanbiedingen onder de aandacht te brengen en door gasten de weg te wijzen naar specifieke faciliteiten in het hotel en naar plekken waar zij wat extra aandacht aan willen geven.

Heet uw gasten hartelijk welkom en begroet ze met een exclusieve deal bij het inchecken. Bijvoorbeeld als uw restaurant extra dinergasten kan gebruiken, dan kunt u uw gasten bij het inchecken attenderen op een gratis drankje tijdens het eerste diner. Dit zal op vertoon van het HotelBooQi te verzilveren zijn. Volg en meet het effect van HotelBooQi via speciale stimulansen en zorg dat het verblijf van iedere gast daarbij zo lang mogelijk in zijn of haar herinnering zal blijven hangen.