Esperienza dei clienti

Trasformate i vostri ospiti in un’entusiasta squadra di marketing, favorendo la fidelizzazione ad ogni occasione con HotelBooQi. Fate crescere il business anticipando ed esaudendo i desideri degli ospiti.

Gli ospiti soddisfatti ritornano, se la vostra offerta appare loro valida e appagante. Utilizzate HotelBooQi come primo passo del viaggio dei vostri clienti all’interno delle vostre strutture, e superate le loro aspettative prima ancora che entrino in camera.

HotelBooQi è stato sviluppato per indirizzare i percorsi del cliente durante e dopo il soggiorno. Ogni informazione pertinente per il soggiorno può essere presentata agli ospiti non appena varcano la soglia del vostro hotel. Per aiutarli a esplorare i dintorni del vostro hotel, fornite loro una cartina della zona contenuta in un porta-keycard che li aiuterà a tornare nella loro camera, stanchi ma soddisfatti delle avventure proposte.

Date agli ospiti qualcosa da conservare una volta terminato il soggiorno: torneranno da voi.

“Da subito, i nostri ospiti sono rimasti sorpresi e poi entusiasti del nuovo porta-keycard. Gli HotelBooQi offrono tutte le informazioni importanti per il loro soggiorno in un formato gradevole e compatto. Con HotelBooQi abbiamo ricevuto uno strumento dotato di un’elevata qualità, che offre ai nostri ospiti un valore aggiunto visibile, perfettamente adeguato al nostro hotel”.

Katharina Franke

Direttrice del, Columbia Hotel

guest experience
Upselling and Promotion
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