Hotel Mayorazgo
Partner
Hotel Mayorazgo ligt in het centrum van Madrid. Dit grote onafhankelijke hotel focust zich op zakelijke en recreatieve gasten.
Uitdaging
Tijdens de check-in alle belangrijke informatie in een korte tijd meegeven aan de gast.
Hotel Mayorazgo wil ook de upselling van hun faciliteiten verhogen.
Oplossing
Om de check-in tijd terug te vorderen, hebben we alle relevante informatie in een HotelBooQi beschreven, en we lichten alle faciliteiten en aanbiedingen van het hotel erop uit.
‘Sinds het gebruik van HotelBooQi merken we verbetering in het hotel en bij onze gasten.
De receptie kan gemakkelijk gasten informeren over onze faciliteiten. Zodra het HotelBooQi is uitgevouwen, kunnen we al onze up- en cross-selling opties laten zien, waar de gasten nog niet van op de hoogte waren.
HotelBooQi is erg bruikbaar voor onze gasten. Niet alleen hebben zij alle informatie bij de hand, ook de plattegrond helpt hen de weg te vinden in de stad.
Naast dat, de receptionist heeft niet altijd genoeg tijd voor alle gasten (bijvoorbeeld als een grote groep aankomt) en met HotelBooQi geven wij ze alle informatie mee in één tool, om hen de beste ervaring mee te geven.
