Hotel Mayorazgo
Partner
Das Hotel Mayorazgo befindet sich im Zentrum von Madrid. Dieses große, unabhängige Hotel konzentriert sich hauptsächlich auf Geschäftsreisende und Urlauber.
Herausforderung
Die Herausforderung dieses Hotels besteht darin, in kurzer Zeit so viele Informationen wie möglich beim Check-in zur Verfügung zu stellen. Hotel Mayorazgo darüber hinaus das Upselling ihrer Einrichtungen erhöhen.
Lösung
Um die Check-in-Zeit zu verkürzen, haben wir dem HotelBooQi alle relevanten Informationen hinzugefügt. Wir haben auch auf alle Einrichtungen und Aktionen hingewiesen, die das Hotel zu bieten hat.
„Seit wir HotelBooQi haben, hat sich nicht nur das Hotel verbessert, sondern auch unsere Kunden.
An der Rezeption ist es viel einfacher, unseren Gast über alle Einrichtungen zu informieren. Wenn HotelBooQi entwickelt wird, können wir alle unsere Up- und Cross-Selling-Optionen zeigen, die der Gast nicht kannte.
HotelBooQi ist sehr nützlich für unsere Gäste. Nicht nur, weil sie alle Informationen über das Hotel und die Einrichtungen haben, sondern auch, weil die Karte ihnen hilft, die wichtigsten Orte der Stadt zu entdecken.
Darüber hinaus hat der Rezeptionist manchmal nicht genug Zeit, um sich dem Gast zu widmen (wenn eine Gruppe zum Beispiel ankommt) und mit HotelBooQi geben wir alle Informationen in einem Tool und bieten unseren Gästen die beste Erfahrung.”
