Los huéspedes se convierten en huéspedes fieles cuando se les demuestra que alguien se preocupa por satisfacerlos durante su estancia. Experiencias satisfactorias dan como resultado una estancia positiva, lo que se traduce en una lealtad a largo plazo entre su marca y sus huéspedes.
Promocione sus instalaciones durante el check-in y saque más provecho de cada huésped. Haga que gasten más tiempo y dinero en el hotel durante su estancía explicándoles al momento del check-in las facilidades de HotelBooQi.
Ahorre en comunicaciones fomentando la lealtad y el regreso de sus clientes. La generación de nuevos negocios siempre dependerá de su presupuesto de publicidad, abra un flujo constante de visitas repetidas al traer nuevamente al hotel a los clientes leales.
Retorno de la inversión
HotelBooQi es una pieza importante del difícil rompecabezas que representan sus objetivos de negocio. Nos esforzamos por ayudarle a crear un éxito escalable, cuantificable. No es sólo nuestro objetivo más importante, es nuestro único objetivo. Vamos a ayudarle a dirigir a sus huéspedes a todo lo que tiene que ofrecer mientras que le asistiremos para analizar los resultados consecuenciales.
Número de habitaciones por hotel
Gasto medio por huésped en el restaurante (€)
%
Extra huéspedes en el restaurante debido a HotelBooQi
Extra ingreso anual en el restaurante (€)
Clientes
“El conocimiento de HotelBooQi es para nosotros y por supuesto para nuestros huéspedes una herramienta informativa y de apoyo. Allí, nuestros huéspedes tienen toda la información comprimida en sus manos, lo cual es una tranquilidad para el personal de recepción. El mapa de la ciudad hace que los clientes conserven el HotelBooQi incluso después de su salida: el HotelBooQi completa nuestro estilo de vida del hotel y es tomado positivamente por todo el mundo.” Francisca Wenke, Hotel Manager, Hotel Berlin Berlin
Beneficios
- Menos presión sobre el personal de recepción y de conserjería para repetir información básica.
- Favorece rapidez en el check-in.
- Los huéspedes lo conservan después de la salida.
- Hace las funciones de un key card holder.
- Reduce los costos de reposición al incentivar a los huéspedes a conservar sus llaves.
- Es como un mini conserje para su huésped.
- Llama la atención sobre sus áreas de interés y eventos especiales.
- Inspira a los huéspedes a aprovechar las ventajas de reservar directamente al volver.
- Invita discretamente a los huéspedes a volverse miembros de los programas de fidelidad.