Hôtel Eugène En Ville

Partner
Dit stijlvolle boetiekhotel is gelegen in Parijs, tussen de Opera en Montmartre. Hôtel Eugène En Ville is een individueel hotel dat zich richt op recreatieve gasten.

Uitdaging
Hôtel Eugène En Ville wilde het meeste uit hun HotelBooQi halen. De uitdaging was dan ook om de gastbeleving, de upselling en de loyaliteit te optimaliseren.

Oplossing
Alle benodigde informatie op het HotelBooQi op een stijlvolle manier communiceren. Op deze manier kunnen de gasten de informatie vinden wanneer zij dat willen. Een goed voorbeeld hiervan is de Wi-Fi code die op het HotelBooQi is gedrukt. Door aanbiedingen te markeren, hebben de gasten de beste beschikbare tarieven bij het boeken van hun volgende verblijf. Dit moedigt hen aan om terug te komen naar dit boetiekhotel wanneer ze weer een bezoek aan Parijs brengen.

Resultaat
De gasten van Hôtel Eugène En Ville kunnen zonder de hulp van onze medewerkers verbinding maken met de Wi-Fi. Dit opent de weg voor het personeel zich richten op echte klantenservice, zodat de gastloyaliteit stijgt.