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Hotel Barcelo Punta Umbria

Pablo est le responsable des achats à l’hôtel Barcelo Punta Umbria en Espagne. Il cherchait un outil qui réunit toutes les informations fournies aux clients pour leur simplifier la vie ainsi qu’à son équipe de réception. D’autre part, il voulait inciter ses clients à choisir son restaurant plutôt que ceux du quartier lorsqu’ils recherchent un endroit où manger. Leur HotelBooQi l’a aidé à atteindre cet objectif. Grâce à la mise en avant des services et d’offres attractives dans l’HotelBooQi, les dépenses au restaurant ont été considérablement augmentées.

Parce que les coupons sont mesurables, Pablo a clairement remarqué une différence depuis que les HotelBooQi sont distribués. Après 4 mois, 380 clients ont déjà utilisé les coupons, ce qui se traduit par un gain de 27 000€ net pour l’hôtel par rapport à l’année précédente alors qu’ils n’utilisaient pas encore l’HotelBooQi, soit une croissance de 20% ! 

Regardez la vidéo pour découvrir l’histoire de sa collègue hôtelière, Elzbieta !