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Fidélité & réservations directes

Économisez sur la communication en favorisant la fidélité et le “repeat business” (les réservations réitérées). Favorisez un flux constant de “repeat business” (réservations réitérées) et contournez la course folle aux nouveaux clients qu’ils faut convaincre de bousculer leur routine et de venir essayer votre hôtel. La conservation des clients coûte de cinq à huit fois moins cher que leur acquisition, laissez donc HotelBooQi vous aider à retenir vos clients.

Donnez d’emblée à vos clients tous les renseignements dont ils ont besoin.  À la seconde où ils posent leurs valises à la réception, informez-les des nombreux avantages dont ils peuvent bénéficier avec vos programmes de fidélité et d’adhésion. Augmentez les chances de réservation réitérée  au moyen d’une incitation mesurable à la réservation directe.

Même si les clients n’utilisent pas ces récompenses pendant leur séjour, HotelBooQi va maximiser vos chances et vous pourrez transformer des hôtes en clients fidèles en leur offrant quelque chose qu’ils voudront garder plusieurs mois après leur séjour.

 » Je suis très satisfait de mon HotelBooQi! Tout devient plus facile pendant le check-in. Les clients sont contents d’avoir un outil physique tout-en-un dans la poche avec une  carte de Paris , l’adresse de l’hôtel, leur carte magnétique et les services de l’hôtel. Cet outil intelligent nous fait gagner un temps précieux que nous pouvons consacrer à nos hôtes de manière plus personnalisée. Grâce à HotelBooQi, les clients nous rappellent en faisant référence à HotelBooQi tout en réservant une chambre pour leur prochain voyage. »

Mr. Aziz

Director, Hôtel Mirabeau Eiffel, Paris